河北省印发智慧旅游专项行动计划
年底基本实现“一部手机游河北”上线运行
近日，省文旅厅印发《河北省智慧旅游专项行动计划（2020-2022年）》。河北省将构建“一部手机游河北”生态体系，为游客提供便捷、智能化服务，推出线上景区游览、美食分享、产品展示、咨询服务、在线预订等服务功能，2020年底基本实现“一部手机游河北”上线运行。
到2022年，全省文旅产业“云、网、端”基础设施建设逐步完善，产业创新能力不断增强，文化旅游大数据和智慧化应用创新初显成效，行业监管、公共服务与在线精准营销智慧化应用水平显著提升，全省文旅数字化、网络化、智能化建设水平再上新台阶。
行动计划提出，河北省将积极推进河北旅游大数据中心完善升级，实现横向与部门数据、纵向与各市数据的互联互通。不断丰富大数据中心资源，构建全域旅游、乡村旅游、投融资项目、数字博物馆、数字图书馆、数字文物资源、市场信用监管、文旅企业信息、项目库等多个相对专业的数据资源库，完成文旅系统资源目录的梳理。到2021年底，河北旅游大数据中心形成系统分析能力，为文旅系统高质量发展提供更为精准的数据支撑和咨询服务。
各市县要按照全省统一标准建立数据中心，完成区域文旅数据的汇总，并形成数据分析能力，为本地区文旅发展提供咨询服务，为全省文旅资源整合提供数据支撑，同时要对标接入省级大数据中心，实现省、市文旅数据互通共享。支持指导各市县搭建包含文化和旅游资源管理、12301旅游投诉、导游管理、旅游团队电子行程管理、数字博物馆等业务应用系统功能的智慧管理平台，为游客出行提供智能化服务。
开展智慧景区示范点创建评定工作。积极争取财政资金，支持景区对数字化、智慧化等信息技术的应用，实现预约预订、智能入园、手机导游、无感支付、娱乐互动等服务功能，提升全省景区数字化、智慧化水平，力争到2022年全省4A级以上主要旅游景区建成智慧旅游景区。
推进文旅产业与电子商务深度融合。推进旅游预约预订、销售、支付等各个环节与电子商务的深度融合，实现旅游服务全过程覆盖。积极运用5G、VR/AR、人工智能、全息投影等新技术，加大数字化、沉浸式文旅应用项目的设计和研发，推出线上DIY文创商品、“云游景区”、数字图书馆、数字博物馆、在线非遗等公共服务项目上线运行。利用电子商务推进“乡村旅游后备厢工程”“一村一品”品牌建设工作。
加强对景区高风险项目和公众聚集区域部位的视频监控监管，不断完善景区高风险项目和危险区域部位的视频监控基础设备设施，并确保接入省市文旅智慧应用管理平台，实现景区监控资源、视频平台资源等高效融合和统一管理调度。（记者贾楠）