盘活馆藏资源 创新展陈方式 拓宽服务渠道
智慧博物馆越来越智慧
通过多媒体呈现，一件件珍贵文物让人“大开眼界”；借助互联网传播，一个个文物展览“走进千家万户”……近年来，中国多地博物馆纷纷加快数字化建设，不仅在展陈形式、文物保护等方面迭代更新，更推动运营管理及观展体验的优化升级，吸引越来越多人线上参与、线下“打卡”。
科技让文物“活”了
“壁画中的人物和风景变得鲜活，曾经固定的画面做成了动画，充满科技元素和互动感。”有位网友近日看完山西博物院的“永乐宫保护与传承特展”说。据悉，该展利用3D打印技术复原呈现精美壁画，并设置了AR识别集卡游戏，引导观众用手机扫描二维码分辨壁画中的角色，还把壁画人物的服装纹饰图样做成了立体动画，利用高科技手段拉近文化遗产与公众之间的距离。
“不同于过去以静态为主的展览，如今我们注重增强展览的互动性，增强观众的体验感。”山西省永乐宫壁画保护研究院院长席九龙介绍，此次展览利用数字修复技术，对部分壁画进行色彩还原，并以动画的形式呈现，多手段展示文物承载的文化内涵，既是对壁画内容的生动演绎，也增加了人们观展的兴趣。
四川大学文化传播研究中心主任王炎龙接受采访时说，VR沉浸式体验、3D打印高仿真文物等手段带来不一样的感觉，帮助观众更亲密地接触展品、更近距离地观察细节，使观展体验不断升级。
据悉，已有不少博物馆尝试将数字科技融入文物展览。如首都博物馆“万年永宝——中国馆藏文物保护成果展”依靠华为河图平台，引入AR技术——观众拿起手机对准跪射俑，稍等片刻，这件展品就会“飞”出展柜，“跃”上手机屏幕，展示它从出土时的残片到被修复完好的过程，观众可以从中学到更多知识。
扬州中国大运河博物馆则巧用光影高科技，唯美呈现千年运河画卷。在720度全景展厅中，观众可沉浸式观看8分钟的“河之恋”体验展；在“运河上的舟楫”专题展中，观众可登上一艘长约21米、桅杆高15米的“沙飞船”，模拟坐船扬帆远行，“身临其境”感受繁华盛景。
业内人士表示，博物馆的数字化升级，为观众走近文物架起了一座桥梁。观众可通过互动式与沉浸式体验，在生动的数字展品中开启“漫游”之旅，直观深入地感知文物背后的历史与内涵。
“云展览”更精彩
“当前博物馆行业呈现出一些新趋势、新特点。”在文旅部副部长、国家文物局局长李群看来，随着数字化资源的整合开放，云展览、云直播服务大幅增加，博物馆与AR、VR等技术融合加快，博物馆与公众“对话”的内容形式更加丰富多样、生动有趣。
当前，多地博物馆积极运用数字技术和互联网思维策划展览。浙江省博物馆推出的“丽人行——中国古代女性图像云展览”汇集32家博物馆的1000余幅古代女性图像，打通观众调研、线上互动等环节，涵盖100余个女性主题展览超链接、220余件相关文创产品等丰富内容，受到不少网友的喜爱。
湖南省博物馆网上展厅的《闲来弄风雅——宋朝人慢生活镜像》专题，运用AR、VR、三维影像制作、多媒体信息技术等，制作了360度全景线上虚拟展厅，通过“晴窗抚琴”“挥毫作书”“品茶论道”等场景，带领网友体验宋朝文人雅士的“慢生活”。
“云展览通过互联互通，将各要素进行重组整合，最大限度地发挥馆藏资源的价值。”王炎龙认为，一大批线上展览的走红足可见公众对于文化消费的需求，博物馆的线上传播已构成文化传承创新的重要组成部分。云展览、云教育进一步打破时空限制，带动博物馆走进更多人的生活。
据统计，去年防疫期间，各地博物馆推出2000余个线上展览，吸引超50亿人次浏览。例如，清华大学艺术博物馆策划了系列云展览、藏品欣赏及公共教育活动等，为观众提供线上观展便利。清华大学艺术博物馆常务副馆长杜鹏飞说：“我们做一场在线直播导览，观众数量往往多达数十万，和博物馆半年的接待量相当。”
中宣部、国家发改委、教育部、科技部等部门日前发布《关于推进博物馆改革发展的指导意见》，提出优化传播服务，推进博物馆大数据体系建设，加强与融媒体、数字文化企业合作，创新数字文化产品和服务，大力发展博物馆云展览、云教育，构建线上线下相融合的博物馆传播体系。
如今，依托5G的技术优势，博物馆可以提供更精彩丰富的内容。国家文物局日前与中国移动共同探索博物馆发展新方向，深化5G技术在文博领域的应用。例如，用户在中国移动“博物馆5G新生活”云上专区，不仅可以通过直播、短视频等方式解锁博物馆活动，还能看到相关图书、影视剧等，一站式读懂文物背后的故事。
进一步做好博物馆数字化建设
“这个博物馆举办了什么新展览？”“有哪些不能错过的藏品？”很多观众在进入博物馆之前会有一连串问题。提供准确便利的咨询服务就成为博物馆优化升级的重要内容。
福建省漳州市博物馆的智慧博物馆项目日前上线，提供了“馆内”“馆外”两个场景的“微漳博”微信小程序为公众答疑解惑。在该馆馆长李海梅看来，智慧博物馆就是充分利用物联网、云计算、大数据和移动通讯技术，为观众提供便捷化参观、专业化导览、沉浸式体验的优质服务，为工作人员提供便捷可查、动态实时、数据翔实的管理平台。针对观众、志愿者、讲解员等，该馆开发了不同的应用，以讲解员管理为例，系统可以向讲解员的讲解发射机发送排班通知和讲解任务，让每个讲解员及时知道在哪个地方为哪些观众讲解。
《关于推进博物馆改革发展的指导意见》指出，大力发展智慧博物馆，以业务需求为核心、以现代科学技术为支撑，逐步实现智慧服务、智慧保护、智慧管理。“数字化建设对博物馆的长远发展有着重要作用。”在博物馆资深从业人员刘莉看来，博物馆数字化建设是一个复杂、庞大的工程，应该根据博物馆特色和应用需求进行系统规划和定制开发，有计划、有步骤地搭建一个涵盖服务、保护、管理等功能的智能生态系统。
“借助技术的力量，智慧博物馆能让博物馆的收藏、展示和传播发挥出更大合力。建设智慧博物馆的关键一步，是将原有的文物资源，以数字的、可交互且可分享的形式进行线上存储、展示和传播。智慧博物馆更强调社会公众的广泛参与。”王炎龙说。
李群表示，未来要针对多层次多元化需求，全面加强智慧博物馆建设，完善博物馆的云展览、云课堂、云直播平台，推出一些个性化、高品质服务，全力打造线上线下一体化的博物馆公共文化服务体系。
专家表示，博物馆是历史文化的重要载体，是连接过去、当下与未来的重要公共文化场所。博物馆做好数字化建设，用好用足技术优势，更好地满足公众文化需求，就会成为更具吸引力的文化空间，中国优秀传统文化也将因此焕发新光彩，获得更好的传承和弘扬。